Один из лучших салонов! Прекрасный персонал! Мой любимый косметолог Юлия Игоревна. Мастер чудесный, после процедур кожа омолаживается! Хожу уже давно и буду продолжать ходить. Всем рекомендую этот салон мастера отличные!
Екатерина, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. До новых встреч!
00
Ответить
Альбина Садыкова
оценил на
написал
5 ноября 2020 в 13:30
Достоинства
Была на процедуре термолифтинг у Касумовой Айтекин,процедура была комфортна,косметолог просто супер,все подробно мне рассказала!Вежливый администратор!!!
Альбина, здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку нашей работы. Ждем Вас вновь.
00
Ответить
Яна
оценил на
написал
16 февраля 2020 в 21:10
Огромное спасибо за прекрасный маникюр мастеру Валерии! Такая приятная чуткая девушка и профессионал своего дела, ногти получились шикарными, я очень довольна. Мастер парикмахерских услуг Алина сотворила с моими, находящимися в не самом лучшем состоянии волосами, такую красоту, что просто восторг! В салоне очень уютно, чисто, красиво, приветливый доброжелательный администратор Наталья встречает и провожает с улыбкой, приносит вкусный кофе! Мне все очень понравилось, честно! СПАСИБО.
Анна, благодарим вас за отзыв и всегда рады вам в нашем центре.
00
Ответить
Анна
оценил на
написал
2 февраля 2020 в 12:30
Обращалась к Косметологу Айтекин. Очень понравился здравый и глубокий подход к проблемам. Теки подробно описала ситуацию и способы ее решения, всегда оставалась на связи и консультировала. Очень благодарна и рекомендую всем!!
Добрый день, Юлия. Примите нашу благодарность за отзыв и внимание к нашей работе.
00
Ответить
Татьяна
оценил на
написал
31 января 2020 в 19:01
Отличный салон, была уже здесь не 1 раз на различных процедурах — в том числе эндосфера, лазер, biorepeel — очень довольна результатами! Отдельное спасибо Ишкаевой Альбине
Татьяна, добрый день. Очень приятно, что посещение нашего центра оставило у Вас положительное впечатление. Будем рады видеть Вас снова.
00
Ответить
Мария
оценил на
написал
31 января 2020 в 10:41
Самые компетентные мастера тут! Всем рекомендую! Попала к косметологу Альбине, просто нет слов от восторга! Проблема постакне мучала меня годами. Врач назначила мне курс процедур, постоянно уточняла как мне изменения и т.д Такой заботы и внимательности я еще не видела нигде. Спасибо вам, Альбина! У вас золотые руки!
написал
29 января 2020 в 12:09 , отредактирован 29 января 2020 в 14:52
ВЫБИРАЙТЕ ДРУГОЙ САЛОН!!! 12.01.2020 первый раз делала уколы Ботокса в UpGrade Beauty Center на Невском проспекте 166. С врачом, Ишкаевой Альбиной Размановной внимательно (как мне показалось) обсудили мою ситуацию и желаемый результат. Врач провела осмотр, рассчитала дозу препарата и сделала инъекции. По истечении 16 дней после инъекций желаемый результат так и не наступил. Межбровье не разгладилось(хотя именно это и было важно), а на правой половине лба, над бровью остались морщины. На мои претензии, по поводу неправильно распределенного препарата, врач стала рассказывать о моем гипертонусе мышц и еще много различных медицинских терминов. Так же посоветовала обратиться к неврологу за консультацией и прочесть мне информацию о мышцах. О моем возможном однобоком результате, после введения препарата, заранее меня не предупреждали. Наоборот говорили, что после введения 40 единиц (!) препарата мне, так как я делаю это первично, результат гарантирован и все будет прекрасно. Почему левая половина лба разгладилась, а правая нет, врач мне так и не смогла объяснить. Извинилась за работу, которая (с ее же слов) мне кажется выполненной плохо. Предложила не портить себе настроение и заплатить деньги за дополнительные уколы в ту зону, где она их не сделала. Из чего я сделала вывод, что хоть UpGrade Beauty Center и заявляет о своем премиум классе, на деле ответственности за результаты своей некачественной и недобросовестной работы не несет! Результат: минус деньги, минус время, минус результат и горькое сожаление о том, что ты, доверяя броской рекламе, выбрал недобросовестных непрофессионалов. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Развернуть и показать
ещё 1 фото
00
Ответить
Наталья
написал
2 февраля 2020 в 13:14 , отредактирован 2 февраля 2020 в 17:50
НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТОТ САЛОН! Проконсультировалась в другом салоне. Врач была удивлена, услышав, что у меня было 40 единиц при таком результате. Поянила-коррекцию делать бесполезно, нужно ждать три месяца и начинать все сначалала. Выброшенные деньги.
00
Ответить
Анастасия
оценил на
написал
31 декабря 2019 в 15:14
Очень люблю салон Upgrade! Стильно, красиво. Очень внимательные и вежливый персонал. Делаю здесь и косметические процедуры, и маникюр, и стрижку пару раз делала. Всегда очень довольна. Салон на уровне. Рекомендую)
Ольга, благодарим Вас за внимание и высокую оценку нашей работы!
00
Ответить
Надежда
написал
13 ноября 2019 в 18:43
Делала процедуру Эндосфера у Альбины. Получила профессиональную подробную консультацию по всем интересующим меня вопросам. Хочется с благодарностью отметить профессионализм, тактичность, позитив и приятную атмосферу на процедурах. Рекомендую!
Надежда, спасибо Вам за внимание и положительный отзыв о нас! Ждём Вас вновь!
00
Ответить
Виктория
написал
2 ноября 2019 в 12:02
Приятное место со спокойной атмосферой. Делала процедуру ухода за волосами Абсолютное Счастье, результат после первого посещения вдохновил на последующее посещение салона.
Виктория, благодарим за внимание и положительный отзыв о нас! Всегда Вам рады!
00
Ответить
Кристина Маньшина
написал
30 октября 2019 в 14:37
Начну с того что абсолютно довольна красотой данного салона, от интерьера и администраторов, управляющей и в целом атмосферой. Посещала косметолога Альбину, спасибо за ценные советы Вам, осталась довольна от процедуры, сияю
Anna, спасибо за высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть Вас снова!
00
Ответить
Дарья
написал
8 октября 2019 в 8:56
Вчера впервые побывала у вас. Ощущения потрясающие, начиная от великолепного пространства, сервиса и самых волшебных рук косметолога. Была у Теки на массаже лица и осталось в абсолютном восторге. Влюбилась в своё лицо ещё больше. Спасибо. Обязательно приду ещё ️
Дарья, благодарим Вас за добрые слова! Мы будем стараться радовать и дальше!
00
Ответить
Анастасия
написал
23 сентября 2019 в 20:40
Хожу к косметологу Альбине, которая познакомила меня с процедурой мезотерапии, очень внимательный и чуткий мастер! Также ходила на процедуру Tokyo Inkarami к мастеру Елене Шабельской, осталась очень довольна :)
Анастасия, спасибо Вам за положительный отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
00
Ответить
Маргарита
написал
21 сентября 2019 в 21:02
Я была у мастера Оксаны, делала стрижку! Очень внимательный и опытный мастер- профессионал, я это знаю, потому что у меня самой первая профессия- парикмахер! Стрижка выполнена на самом высоком уровне, вот прошло уже несколько дней, волосы также лежат, как в первый день после! Буду и дальше записываться к Оксане, она не только профессионал своего дела, но и очень интересный человек!
Маргарита, благодарим за высокую оценку нашей работы! Ждем Вас вновь!
00
Ответить
Анастасия Сусекова
написала
5 сентября 2019 в 15:41 , отредактирован 5 сентября 2019 в 17:17
Выполнила процедуру Токио Инкарами в салоне у мастера Веры! Результаты превзошли ожидания! Волосы наполненные, гладкие на ощупь, эластичные, блестящие, ушла пушистость! Ощущение от волос как неокрашенных и неповреждённых, при этом нет ощущения перетяжеления волос. Всем советую!
Анстасия, благодарим за позитивную оценку нашей работы! Всегда Вам рады!
00
Ответить
Ольга
оценил на
написал
6 августа 2019 в 13:20
Клинику нашла случайно. При встрече Альбина посоветовала сделать атравматическую чистку. Всё прошло отлично, кожа стала выглядеть более чистой, ухоженной. Поделилась ценными советами по каждодневному уходу за кожей.
Ольга, спасибо Вам за положителный отзыв! Ждем Вас в UpGrade!
00
Ответить
Анна
оценил на
написал
29 июля 2019 в 20:25
Совершенно случайно попала к косметологу Альбине. Получила самую грамотную и информативную консультацию. В восторге от посещения, очень довольна результатом удодовых процедур.
Анна, благодарим Вас за положительный отзыв о нашей работе! Ждем Вас вновь!
00
Ответить
София
оценила на
написала
28 июля 2019 в 19:20
Пробовала для себя сегодня Эндосфера терапию у косметолога Альбины — в восторге от результата!!! Порадовало обслуживание и отзывчивый персонал в салоне. В целом, в студии приятно находится очень красивый и стильный дизайн.
София, благодарим за положительную оценку нашей работы! Будем стараться для Вас и дальше! Всегда рады встрече!
00
Ответить
Анна
оценил на
написал
23 июля 2019 в 20:46
Совершенно случайно попала к косметологу Альбине, получила самую грамотную консультацию в своей жизни! В восторге от визита, сразу же записалась на следующий. Огромное спасибо!!!
Благодарим за положительный отзыв! Всегда рады видеть Вас в UpGrade!
00
Ответить
Анна
оценил на
написал
26 июня 2019 в 18:53
Супер салон! Медицинские услуги на достойном уровне. Персонал с медицинском образованием, что внушает полную доверенность в процедурам. Аппараты новые, методики новые, все чисто, и опрятно.
Отличный салон: персонал вежливый и учтивый. Отдельное спасибо косметологу Альбине за ее подход к клиентам. Очень порадовало, что кабинет косметолога оснащен всей необходимой аппаратурой. Спасибо за качественное обслуживание!
Елена, спасибо Вам за внимание и положительный отзыв о нашей работе! Ждем Вас вновь!
00
Ответить
Надежда Сильянова
оценила на
написала
9 июня 2019 в 20:52
Была в первый раз на инъекционной процедуре по коррекции фигуры, прошло все отлично. Спасибо, отличному специалисту, врачу косметологу Альбине, за умение выслушать, грамотно рассказать и правильно порекомендовать нужные процедуры.
Спасибо, Надежда! Всегда рады видеть Вас у нас в центре!
00
Ответить
Nastya Bokhan
оценила на
написала
31 мая 2019 в 13:34 , отредактирован 31 мая 2019 в 14:39
Рай для девушки, вышла с потрясающим настроением! Наконец таки мои брови выглядят естественно, ухоженно и подобрана нужная форма и оттенок. Также, хочу сказать большое спасибо косметологу Альбине, которая сделала мою кожу сияющей и свежей!!! Очень грамотно рассказала про уход за кожей, бережно и нежно сделала процедуры и пробнички уходовые подарила :))спасибо! Обязательно вернусь
Nastya, спасибо за положительный отзыв о нашей работе! Будем стараться радовать Вас и дальше! Всегда Вам рады!
00
Ответить
Mary Frakes
оценила на
написала
29 мая 2019 в 12:12
I had Botox done today (only forehead) with Olga and she was kind and patient. I told her that I wanted it to look natural and so she did her best. With my limited Russian, she tried to explain everything to me.
Mary, we are very grateful to you for your positive feedback about our work! Always glad to see You in UpGrade Beauty!
00
Ответить
Елена
оценил на
написал
22 мая 2019 в 15:14
Я, Елена, гость города, посетила салон красоты Апгрейд. Мастер Алина, творит чудеса! Персонал салона очень приветливый, вежливый, это так замечательно, в наше время всем, илым девочкам, девушкам и дамам рекомендую салон! Спасибо за качественное обслуживание!
Добрый день!Делаю процедуру Эндосфера в третий раз и с каждым посещением довольна все больше и больше.Процедура,которая реально работает. Отличный салон!:)
Благодарим за позитивный отзыв о нас! Ждем Вас вновь!
00
Ответить
Яна Мартынова
оценил на
написал
17 мая 2019 в 11:44
Огромное спасибо парикмахеру Оксане, которая может воплотить твои мечты в реальность, при этом не испортив качество твоих волос. Всегда вежливая, отзывчивая, внимательная. Аккуратная и подходит к делу ответственно, что было особенно важно для меня, так как я пришла на процедуру в приятном положении
Яна, спасибо Вам за положительный отзыв о нашей работе! Всегда рады Вас видеть у нас в UpGrade!
00
Ответить
Елена Терехина
оценила на
написала
17 мая 2019 в 11:00
Была на окрашивании в салоне, у мастера Оксана!!! Я за ней везде, уже второй год, супер мастер!!! Качество просто на высоте!!! Мои волосы счастливы, и я конечно тоже!!!! Очень рекомендую!!! Мастер Оксана!!!
Спасибо Вам за позитивную оценку нашей работы! Ждем Вас вновь!
00
Ответить
Ольга
оценил на
написал
10 мая 2019 в 13:56
Процедура по уходу за волосами Tokio inkarami в салоне upgrade на Невском оставила самые приятные впечатления) Увлажнение, восстание, шикарный блеск для уставших волос -все с приятными ароматами и профессионализмом мастера Алины
Ольга, благодарим Вас за положительный отзыв! Всегда рады видеть Вас у нас в UpGrade!
00
Ответить
Мария
оценил на
написал
27 апреля 2019 в 15:27
Не первый год посещаю салон Upgrade, в салоне всегда приятная атмосфера, приветливые тактичные администраторы, сам салон выдержан в одном стиле. Мастера салона профессионалы своего дела. Спасибо UpGrade за возможность быть ухоженной и стильной.
Мария, спасибо Вам за отзыв! Мы будем стараться радовать Вас и дальше!
00
Ответить
Анастасия
оценила на
написала
26 апреля 2019 в 18:52
Была 2 раза на процедуре derma drop, очень понравилось! Эффект моментальный и держится достаточно долго, косметолог Альбина — очень знающий профессионал!
написала
21 апреля 2019 в 14:07 , отредактирован 21 апреля 2019 в 16:38
Дорогие мои, солнечные! Нимфы! Давно продала душу прекрасному салону и, конечно, моим чудо волшебницам! Виктория, огромный поклон, работе, труду, знаниям! Девочки : Верочка и Евгения, мастера парикмахерского зала, мои похитительницы, как важно иметь дело с людьми, которые творят от души и с любовью заботятся о тебе и твоих волосах! Так же, забыла сказать о замечательной Анастасии, администратор на Невском! Прекрасная девушка!!!! С ней невероятно комфортно сотрудничать!
Дорогая Алиса! Мы счастливы видеть Вас у нас в центре! Спасибо за Вашу красоту и позитив! С нетерпением ждем новых встреч!
10
Ответить
Илона
оценил на
написал
20 апреля 2019 в 21:42 , отредактирован 21 апреля 2019 в 14:48
Пишу отзыв уже не в первый раз! Восхищаюсь персоналом! Удивительный интерьер, современное оборудование, много света.... доброжелательный компетентный администратор Анастасия, врач-косметолог Альбина-это виртуозный, компетентный специалист, парикмахер Оксана- мастер по перевоплощению!!! Особая благодарность к Мастеру медицинского педикюра Марии, это очаровательная фея… профессионал…Девочки, вы подарили мне настроение на несколько дней вперёд! Я знаю, что надо дарить моим друзьям- подарочные сертификаты в ваш салон, чтобы они по настоящему окунулись в волшебство этого чудо- салона!!!!! Огромное спасибо владельцу…Салоны и на Петрогоадке и на Невском Не подлежат никакому сравнению!!!! Я благодарю всех вас!!! Вы лучшие!!!!
Илона, спасибо Вам за высокую оценку нашей работы! Мы будем стараться дарить Вам позитивные эмоции и отличное настроение!
00
Ответить
Jana Hafner
оценила на
написала
18 апреля 2019 в 10:51
Очень понравился салон! Я могу только рекомендовать этот салон красоты!!! Буду в следующий раз в Питере я обязательно воспользуюсь и дальнейшими услугами!!! Я очень довольна!!! Спасибо девочкам огромное!!!!
написала
6 апреля 2019 в 21:03 , отредактирован 7 апреля 2019 в 15:24
Была в вашем замечательном салоне, все понравилось. Осталась под впечатлением вашего интерьера! А так же отдельное спасибо за Ваш сервис. Грамотный и приветливый персонал Все подробно рассказали,посоветовали процедуры, которые я обязательно должна буду посетить. На ресепшене приветливая девушка Анастасия! Буду вашей постоянной клиенткой.
Посещаю салон уже полгода и очень довольна доброжелательной и интеллигентной атмосферой, которая здесь царит! Виктория — мой любимый косметолог. Регулярно хожу к ней на уходовые процедуры и очень довольна результатом. Приветливые и отзывчивые девушки на рецепшн
написала
5 апреля 2019 в 18:04 , отредактирован 5 апреля 2019 в 19:28
Замечательное место, приятная атмосфера, очень внимательный персонал. Сделала себе кислородный уход для лица- это просто не передоваемые ощущения. Так же была у стилистов, так внимательно и приятно «счастье для волос» мне ещё не делали, как будто в СПА сходила)))
Посещаю салон с большим удовольствием, все очень вежливы и улыбчивы. К мастерам маникюра и педикюра могу прийти к любому, знаю, что сделают качественно и аккуратно. Посещаю косметолога, навёл “порядок» на моем лице, посоветовал уходовую косметику. Мой любимый салон!
Спасибо, Максим, за позитивный отзыв! Ждем Вас вновь!
00
Ответить
Алина Халилова
оценил на
написал
12 марта 2019 в 13:54
Девочки и мальчики! А так же их родители! =) Это тот самый случай, когда влюбляешься в салон и мастеров сразу! На пути каждой женщины стоит выбор к кому бежать за красотой, маникюр, педикюр, волосы!!! Рынок сейчас полон разными мастерами, но найти тех самых, страшно, боязно! А я с уверенностью могу сказать, что UpGrade, лучшие в своём деле. Прекрасная Вера, мастер -парикмахер и чудная Виктория -косметолог, каждое мое посещение превращают в наслаждение! И это не просто их работа -это так же их наслаждение, если мы чего то хотим, то делаем это с удовольствием для себя!
Алина, спасибо Вам за положительную оценку нашей работы! Всегда Вам рады!
00
Ответить
Надежда
оценил на
написал
28 декабря 2018 в 0:00
Недавно была в салоне на стрижке у мастера Оксаны, а до этого была у Алексея. Оба раза результатом осталась довольна. Спасибо!
20
Ответить
Ирина Кртян
оценил на
написал
21 декабря 2018 в 20:04
Могу смело себя назвать постоянным клиентом Виктории. Давно хотела попасть на лазерную эпиляцию, но боялась и относилась скептически к этому. Но сейчас я очень довольна и результатом, и профессионализмом Виктории.. объясняет все нюансы, работает на совесть. Я очень довольна и безумно рада, что есть такие специалисты! Спасибо ей за это!
20
Ответить
Александра
написала
6 сентября 2018 в 14:19
Очень слабое обслуживание.Уровень бизнесс класса-с большой большой натяжкой,и то только из за интерьера. Делала укладку и маникюр.Укладка-уровень дешевой парикмахерской.Маникюр-хороший.Стул в маникюрном кабинете,крайне не удобный.Итог потраченное время и деньги
Александра, спасибо за отзыв! Мы искренне сожалеем, что Вы остались недовольны посещением нашего центра и полученным результатом. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы сделаем все для того чтобы данная ситуация не повторилась!
10
Ответить
Анастасия
оценил на
написал
17 августа 2018 в 0:06
В этом чудесном центре красоты работает настоящая фея эпиляции -Виктория. Давно мечтала пройти курс лазерной эпиляции области бикини, но никак не могла выбрать куда и к кому пойти, дело важное, требующее чуткого и грамотного подхода. И вот я познакомилась с Викторией и спустя 8 месяцев я восхищаюсь результатом. На каждой процедуре, Виктория очень заботливо уточняет все нюансы и отвечает на любые вопросы, дает важные рекомендации. А благодаря новому оборудованию мы избавились от нежелательных волос очень быстро. Я в восторге!
написал
12 июня 2018 в 11:50 , отредактирован 12 июня 2018 в 14:43
Виктория Бэст оф же Бэст! Настоящий профессионал своего дела! Сделали чистку, подобрали серию по уходу. От пигментов не осталось и следа. Уже прошло пол года, но коллеги-женщины не перестают делать комплементы мне и моему косметологу) По остальным процедурам тоже полный восторг!) Администраторы замечательные!) Сервис на высшем уровне!
Спасибо за высокую оценку нашей работы! Мы будем стараться радовать Вас и дальше! Ждем Вас вновь!
00
Ответить
Анна
оценила на
написала
30 мая 2018 в 12:31
Давно уже являюсь постоянным клиентом салона. Соглашусь с предыдущими комментариями — качество сервиса поддерживается на высоком уровне. Часто прибегаю к услугам косметолога Виктории и ни разу не осталась недовольной или с вопросами (все расскпжет, объяснит, посоветует/отговорит, если нужно). Мастер своего дела с большой буквы. Так же нашла там мастера по волосам хорошего-Алексея. Так же профессионал! Маникюром была не особо довольна, если честно, но здесь больше мое видение. Салон на твердые 5 звезд, одно толтко опечаливает — нет бонусной какой-нибудь программы или скидок постоянным клиентам
Анна, благодарим Вас за положительный отзыв и рады сообщить, что мы разработали специальную программу лояльности для наших любимых гостей! Ждем Вас у нас в центре!
00
Ответить
Олеся Стахова
оценила на
написала
15 мая 2018 в 11:59
Впервые делала процедуру «лазерная эпиляция» зоны Бикини у косметолога Виктории. К ней на процедуры хожу 3 года, поэтому спокойно ей доверяю своё лицо и тело для новых процедур!)))) Результат порадовал после первой процедуры!)) Очень приятная обстановка, уютно и гостеприимно)) Также я взяла очень выгодный абонемент на курс процедур!!!))
Олеся, огромное спасибо за отзыв! Приходите к нам еще!)
00
Ответить
Василиса
оценил на
написал
6 мая 2018 в 13:46
В первый раз была в центре на Невском около года назад, перед важным мероприятием стриглась, красилась, параллельно маникюр сделали — очень все быстро, сэкономили мое время, результатом осталась вполне довольна, сейчас окончательно перехала в СПб и вернулась в Upgrade, приятно, что за это время и сервис и качество работы — все осталось на прежнем высоком уровне! Отдельное спасибо Алексею за великолепный блонд и приятную беседу)
Василиса, спасибо что оценили наш труд и не изменяете своему выбору! Мы рады стараться для Вас!))
00
Ответить
Надежда
оценил на
написал
28 апреля 2018 в 10:26
Не так давно, в поисках хорошего косметолога, по рекомендации посетила салон «UpGrade». Была необходимость сделать коррекцию бровей с окрашиванием. Такую процедуру делала впервые и если честно немного сомневалась. Но косметолог Виктория развеяла все мои сомнения и опасения. Очень деликатно, подробно и грамотно проконсультировала, подобрала краску. Результатом я осталась очень довольна — форма бровей и цвет стали идеальными и, что для меня является важным, брови смотрятся очень естесственно. Спасибо!
Надежда, большое спасибо, за такой хороший и подробный отзыв! Мы рады, что Вам все понравилось!)) Обязательно приходите к нам еще!
00
Ответить
Ирина Тай
оценила на
написала
8 апреля 2018 в 22:03 , отредактирован 9 апреля 2018 в 6:19
В феврале 2018 делала процедуру лазерной эпиляции на несколько зон, стоимостью более 20 тр Результат 0. Можно заливать про динамику и про необходимость последующих процедур. Но у меня до этого была процедура аналогичная — отличный результат. Потом в этом салоне — нет результата ни в одной зоне. А вот уже в третьем центре красоты — снова превосходный результат. Совпадение? не думаю Процедура была проведена некачественно. Жаль, что понять это можно только через 4—5 недель. Особенность лазерной эпиляции. Премиум — это в первую очередь гарантия отличного качества. Салон явно не соответствует.
Здравствуйте, Ирина! Мы искренне сожалеем, что выбранная Вами услуга не принесла ожидаемого результата с первого раза. Наши специалисты в обязательном порядке проводят первичную консультацию и обьясняют особенности данной процедуры, которую проводят курсом. В большинстве случаев результат заметен уже после 2—3 посещений, но есть индивидуальные особенности пациента, об этом мы также всегда предупреждаем. В любом случае, мы осуществляем строгий контроль качества оказанных услуг и поддерживаем обратную связь с клиентами, мы всегда открыты для общения, в т.ч и приема обоснованных претензий.В результате анализа ситуации, в случае, если услуга была оказана некачественно, мы принимаем решение о компенсации средств затраченных на услугу либо повторного проведения процедуры. Мы ждем Вас у нас в центре. Также Вы можете связаться с нами любым удобным для Вас способом для решения сложившейся ситуации. Спасибо за отзыв, Вы помагаете нам стать лучше.
11
Ответить
Ирина Тай
оценила на
написала
23 апреля 2018 в 21:14
как я вам буду доказывать, что вы провели ее некачественно? Смешно же. Это процедура с отложенным эффектом. Я знаю, как работает эта процедура. И я вижу в одном салоне сразу результат через 3—4 недели, в другом салоне вижу результат, а вот в вашем у меня открылись индивидуальность и особенности) Вы будете настаивать на этом, отмазка у вас хорошая) Несерьезно это. Не цените свое имя.
10
Ответить
Юлия
оценила на
написала
30 марта 2018 в 12:24 , отредактирован 30 марта 2018 в 20:59
Летом 2017 года впервые в жизни проходила процедуру чистки лица. Для этого выбрала салон UpGrade, хотя обычно песещаю демократичный сетевой «Леди». Но все же доверить им лицо не решилась. И, может быть, зря. Мне 27. Кожа у меня проблемная, были на тот момент два больших воспаления — мастер Галина, крайне общительная девушка и возможно хороший человек, сказала, что будет больно — и не обманула. Пока она скребла мне лицо, я испытала невероятные адские муки, боль на уровне зубной! Но самое неприятное, что после продедуры я стала обладательницей двух шрамиков на лице. Именно на тех местах, где были воспаления. :( Всё думала, заживут, но прошел почти год. Так что хотелось бы предостеречь потенциальных клиентов от посещения косметологического кабинета в данном салоне. В остальном — не проверяла, но администрация вежливая, напоили кофе, подарили сертификат, но я им так и не воспользовалась — желания возвращаться туда нет.
Юлия, сожалеем, что Вы не остались полностью удовлетворены работой нашего косметолога. Мы полностью несем ответственность за работу всех мастеров, и даже по истечении столь долгого времени готовы бесплатно Вас проконсультировать, и при возможности, исправить ситуацию. Если бы Вы обратились сразу же, мы немедленно бы предприняли меры. Приносим свои извинения и просим Вас связаться с администратором.
00
Ответить
Лариса
оценила на
написала
16 февраля 2018 в 16:29
16 февраля 2018 года делала второй раз стрижку у Зинаиды. Очень вежливая, ненавязчивая и приятная девушка. Я довольна ее работой. Студия очень чистая, при входе я одела двойные бахилы. Туалет также очень чист. Администратор Анжелика клиентоориентированна, предложила кофе, рассказала о скидках. В целом я бы рекомендовала Зинаиду как мастера.
Здравствуйте! К огромному сожалению, вынуждены признать, что проблемы с соединением периодически возникают, особенно, когда клиенты звонят через портал Zoon или заказывают обратный звонок. Мы принимаем все необходимые меры для того чтобы решить эту проблему т.к. очень заинтерсованы в том, чтобы наши гости всегда могли с нами связаться и получить необходимую консультацию или услугу. Вы всегда можете позвонить нам в центр по номеру +78127170037 или написать нам в онлайн чат на сайте и администраторы с радостью ответят на все интерсующие Вас вопросы. Спасибо Вам за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше!
Здравствуйте, Кристина! Очень рады что Вы остались довольны нашей работой и всегда рады Вас видеть у нас в центре!
00
Ответить
Анна
написал
2 августа 2017 в 15:18
В разделе акции о процедуре «ваш эксклюзивный взгляд » не написано ничего о цене.Скажите пожалуйста о стоимости данной акции и исправьте это.Спасибо
00
Ответить
Мария
написала
30 июля 2017 в 17:53
Здравствуйте. Хотела бы узнать, что из себя представляет анестезия крыла носа. Насколько безболезненна становится процедура
00
Ответить
Анна
оценила на
написала
27 июня 2017 в 18:24
Очень долго искала специалиста в области косметологии.Посетила мастера Галину и ни разу не пожалела!Настоящий профессионал своего дела!Спасибо за обслуживание обязательно вернусь!
Приносим Вам свои искренние извинения и выражаем глубокую обспекоенность тем, что Ваш визит к нам не принес удовольствия и ожидаемого результата. Вы абсолютно правы, мастер сделал свою работу на самый низкий балл, вследствие чего был незамедлительно оштрафован и отправлен на переподготовку. Мы обязательно проведем работу над ошибками, чтобы данная ситуация больше никогда не повторилась! Спасибо Вам за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше.
00
Ответить
Mariya1909
оценил на
написал
23 мая 2017 в 10:31
Несколько раз побывала у Нели на педикюре. Мне нравится, что в салоне идеальная чистота, в кабинете большой телек и главное — только мне одной в кабинете делают услугу (не как сейчас во многих салонах, где в зале по 5—10 клиентов, тесно и неуютно). Неля хорошо делает аппаратный педикюр, покрытие тоже долго держалось. Спасибо!
Мария, мы благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв о нашей работе! Мы будем стараться радовать Вас всегда! До скорой встречи!
10
Ответить
Katerinka1993
оценил на
написал
22 мая 2017 в 19:36
Красилась и стриглась у Арсения, понравился мастер и мой новый облик. Одновременно с окрашиванием делала маникюр, супер! Экономия 1,5 часов времени и скидку еще дали. Салон прямо на Невском, можно припарковаться прямо в 3 метрах от салона. Очень чисто, красиво. Сервис на высоте, понравилось, что предлагают консультацию косметолога и стилиста-колориста бесплатно.
Спасибо за положительный отзыв о нас! Всегда рады видеть Вас у нас в центре!
10
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
написал
23 марта 2017 в 11:27
Салон заслуживает твёрдую 5 за сервис и качество обслуживания. Делала маникюр с покрытием у мастера Нелли, ушла с улыбкой на лице! Аккуратно, без единого пореза, идеальное покрытие. Считаю себя придирчивой к мелочам, но в ее работе было все идеально. Спасибо большое за хорошее настроение и вкусный кофе!
Здравствуйте!! Товарищи девушки, мы все ищем своего парикмахера.. ведь благодаря его труду (когда он мастер) мы, своей неотразимостью, сокрушаем сердца мужчин.. Мой путь был долог, но я нашла его! В моей натуре желание меняться, но как сама не знала.. и вот пришла в этот салон, записалась к Арсению. Уточню, волосы у меня были до плеч темно каштановые, крашенные, хотелось кардинальности, но чтобы было красиво и женственно. Подстриг великолепно! Не заморачивалась на счет укладки, три месяца волосы лежат идеально, подстриг волосок к волоску. Взяла с собой маму, он великолепно ее подстриг и покрасил (я была счастлива, мама рада). Пришли во второй раз с мамой, я опять) захотела чего-то кардинального, хотя сама не знала что именно (в основном девушки поймут). Попросила маму поддержать, пошли к Арсению. У меня были темные каштановые, местами крашенные волосы.. Я не знала что будет, Арсений предложил цвета.. я доверилась ему (что значит довериться специалисту, когда сама не знаешь чего конкретно хочешь :)) и не пожалела. Он сделал мне смывку супер, потом окрасил, и результат превзошел все мои ожидания! Цвет получился обалденный! Я красотка! Арсений талантлив — такое содеяв! Сколько раз я расстраивалась уходя из разных салонов, не получив желаемого, здесь же работа превосходит мои желания — это то что нужно! Мама в восторге, Арсений сообразил для нее образ, и яркие краски на волосах очень гармонично сочетал. Арсений спасибо вам! Вы очень добрый, светлый человек. Искренне желаем вам удачи, успехов, здоровья вам! Отдельно — маникюр великолепен! Анжелика, спасибо вам за заботу, вы всегда рядом, клиент не остается без внимания, грамотно работаете.
Кристина и Ирина! Большое вам спасибо за теплые слова! С радостью будем вас ждать в нашем салоне еще!
10
Ответить
kisa999
оценил на
написал
19 марта 2017 в 0:15
Часто сюда прихожу, так как регулярно окрашиваю корни и тонируюсь в платиновый блонд. Зина, стилист, в первый раз угодила мне с цветом и сейчас мы поддерживаем этот же оттенок. Делаю окрашивание и стригусь, планирую посетить косметолога в ближайшее время
Недавно переехала в Питер с Майами. Искала хороший салон в центре, нашла Upgrade. Пришла на тонирование волос. Мастер Арсений.... осталось очень недовольна. Мастера не соответствуют ценам и по качеству работы. Попросила Арсения, затонировать меня так что бы был плавный переход из темного блонда в светлый на кончиках, так мне делали в Майами, он затонировпл все волосы одним цветом. Ещё я попросила холодный оттенок волос, что он не сделал. Профессиональные мастера должны уметь играть с красками. А не просто пробовать те цвета которые у них есть. На данный день мои волосы стали рыжими. Арсений утверждал что надо почистить базу, хотя я пришла в салон с белыми кончиками. У меня в Майами мастер делает всегда переход с более темного на светлый оттенок на концах, платила я 11,000 рублей, и платила бы 11,000 если бы мастер был от бога. А в этом салоне, мастер точно не знал как тонировать, 5,000 рублей ушло в унитаз. Прикрепляю фото, как мне испортили волосы
Здравствуйте, Елизавета! Команда UpGrade beauty center приносит Вам свои искренние извинения за услугу, оказанную не на должном уровне и выражает глубокое сожаление сложившейся ситуацией. Очень жаль, что Вы не высказали администратору свои замечания сразу после процедуры, в таком случае, данная проблема была бы незамедлительно решена на месте. Спасибо Вам за отзыв — Вы помагаете нам стать лучше! Мы обязательно примем все необходимые меры для повышения качества обслуживания! Всегда Вам рады!
00
Ответить
Nelli
оценила на
написала
29 декабря 2016 в 13:27
Всем привет! Была недавно на маникюре и хочу поделиться своими впечатлениями:в первую очередь поразил интерьер, очень все чисто и красиво, глянец повсюду) отдельно отмечу вежливость и улыбку администратора. чай-кофе, журналы, короче все для Вас) просторный кабинет маникюра с большим телевизором и приятный мастер Ольга, в итоге -отличный результат и настроение на весь день! Удивительное место! Спасибо!
Спасибо Вам за высокую оцеку нашей работы! Будем рады видеть Вас у нас в центре!
10
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
написал
29 ноября 2016 в 20:34
Очень все понравилось. Ходила к стилисту Ольге для пилинга волос, чтобы восстановить свой цвет. Ольга все сделала на высшем уровне! Спасибо! Приду еще, чтобы довести цвет до идеала.
Всем привет! Мы гости из Норвегии, часто бываем в России, иногда в Петербурге, могу сказать одно — такого сервиса за такие УМЕРЕННЫЕ деньги как в этом салоне я не встречала ни в Европе ни в России. Записывались через интернет, заранее, на лазерную процедуру для лица — все сделали в лучшем виде! Салон белый, красивый, все чисто, очень приятный персонал! Девочки, дорогие, кто ценит деньги и нуждается в отличном сервисе — все сюда!
Я была здесь на окрашивании, пришла по отзывам и не прогадала! Цвет получился очень натуральный, волосы живые и мягкие! Отдельно хочу отметить вежливость администратора и внимательность мастера-стилиста Катюши, девочки, спасибо за хорошее настроение и отличный результат!
Марина, благодарим Вас за положительный отзыв о нашей работе! Будем стараться дарить Вам отличный результат и хорошее настроение всегда!
20
Ответить
Марина
написал
8 ноября 2016 в 14:12
Мне очень понравился сервис в вашем салоне. Мне понравились интерьер и оснащение салона. Но… К моему великому сожалению, маникюр у вашего мастера оказался на уровне дворовой парикмахерской. Вчера я посетила салон, уже вечером я поняла, что не могу помыть руки, очень больно, по краю ногтя покраснела кожа, видимо, слишком много было спилено аппаратом. Появились многочисленные травмочки по все кутикуле. Теперь не выпускаю из рук дезинфектор. Относительно покрытия — не в восторге.
Уважаемая Марина! Администрация UpGrade beauty center приносит Вам свои извинения за услугу, оказанную не на должном уровне. Мы крайне опечалены сложившейся ситуацией и готовы вернуть полную стоимость услуги, пожалуйста, обратитесь к нам в центр. Очень надеемся увидеть Вас вновь!
00
Ответить
Марика
оценила на
написала
24 сентября 2016 в 23:38
В Центр красоты Апгрейт записалась по рекомендации подруги, боялась менять мастера, но рискнула и не разочаровалась, цена устраивает.
Марика, мы рады, что оправдали Ваши надежды! Ждем Вас в гости!))
10
Ответить
Диана
оценила на
написала
20 сентября 2016 в 17:08
Всем привет! В салон на Невском 166 хожу с самого его открытия, так как живу рядом. Нравится, что здесь стирильная чистота, всегда приветливый и доброжелательный персонал, высокое качество оказываемых услуг. Мастера-стилисты, а также косметолог никогда не разочаровывали! Цены — нормальные для такого уровня заведения.
Была у косметолога, делала скульптурный массаж лица. Долго сомневалась, так как не очень верила в эффективность процедуры. Результат потрясающий, видно сразу, а за 5 сеансов ощущение, что сделала пластику. Рекомендую врача-косметолога, приятная и вежливая. Салон чистый, новый, в общем 5 баллов.
Посетила Центр Upgrade на Невском 166 первый раз. Осталась очень довольна, так как, наконец-то, я стала платиновой блондинкой! Реально холодный блонд, не желтый. Отмечу вежливого администратора, и мастера, который меня красил (не помню имя) — весь персонал дружелюбный и воспитанный.
Была в этом салоне две недели назад, интерьер красивый, встретили приветливо. На этом весь позитив закончился. Хотела покрасить волосы в натуральный холодно-коричневый цвет краской Lebel, но мастер отговорила и посоветовала краску Kydra. Получила ужасный желто-рыжий цвет волос. Мастер с короткими волосами и вульгарными накладными ресницами (к сожалению, не спросила ее имени) сказала, что это волосы такие… Возникает вопрос, какие «такие» у меня волосы или это просто «такие» профессионалы.
Здравствуйте, Светлана! Приносим Вам свои искренние извинения за услугу, оказанную не на должном уровне и выражаем глубокое сожаление из-за сложившейся ситуации. Мы всегда открыты к общению с нашими клиентами, жаль, что вопрос не был решен на месте, если клиент недоволен результатом и объявил это администратору или мастеру — мы всегда найдем решение! Все специалисты нашего центра подтверждают полученные знания и навыки дипломами и сертификатами, данный сотрудник будет отправлен на дополнительную аттестацию. Мы готовы возместить Вам полную стоимость процедуры окрашивания или бесплатно направить к другому специалисту с целью достижения желаемого результата. Очень надеемся, что сможем вернуть Ваше доверие!
20
Ответить
Светлана
оценила на
написала
19 августа 2016 в 15:44
Всем привет! Как и обещала, оставляю свой отзыв-восхищение об этом заведении. Была у косметолога на уходе, кабинет просто нереально красивый и чистый, приятный аромат, расслабляющая музыка, приятный доктор. Результат порадовал, кожа как у младенца! Огромное спасибо! однозначно буду сюда приходить за красотой и положительными эмоциями!
Спасибо за отзыв! Приятно знать, что мы оправдываем Ваше доверие! Мы всегда Вам рады!!)
01
Ответить
Zara
оценила на
написала
19 июля 2016 в 10:58
Всем привет! Была в этом центре на уходе за лицом и окрашивании. Интерьер и обстановка безусловно впечатляют, мастера в форменной одежде, все очень приветливые, цвет волос получился натуральный, как я хотела. Одним словом придраться не к чему, молодцы) Успехов и процветания!
Спасибо за добрые слова! Мы всегда рады видеть Вас!
01
Ответить
Anutabest
написал
11 июля 2016 в 15:32
Салон — полный восторг! Никогда ничего подобного не видела! Зашла из любопытства и осталась на стрижку) Мастера очень внимательные, сервис отличный, одним словом — молодцы, я обязательно приду снова!
Спасибо за чудесный отзыв! Обязательно приходите к нам еще!)
01
Ответить
Анна
оценила на
написала
6 июня 2016 в 8:10
Хочу пожелать удачи и процветания центру UpGrade! я была и на Петроградке и вот теперь на Невском — здесь удобнее) все на высшем уровне! Делала окрашивание и маникюр — очень все понравилось и сервис и результат! Всем рекомендую посетить это место!
Анна, спасибо за отзыв! Мы рады стараться для Вас!)
01
Ответить
Марина
оценила на
написала
5 июня 2016 в 16:05
Была здесь на маникюре-педикюре — очень приятное и модное место, вежливый персонал, очень стараются! осталась довольна результатом, живу рядом, обязательно вернусь к вам!
Спасибо, Марина! Приходите у нам еще! Мы Вас не разочаруем!!))
01
Ответить
Редактор Zoon
оценил на
написал
20 мая 2016 в 19:07
Современным жителям мегаполиса обязательно понравится интерьер студии красоты «Upgrade beauty». Футуристичный дизайн и модные тона говорят о владельцах заведения как о людях с большим художественным вкусом. Именно этот критерий является главным пунктом любого сотрудника данного салона. Ведь недостаточно просто овладеть мастерством парикмахера, необходимо еще понимать в красоте и пропорциях. Если вы всегда мечтали об индивидуальном стиле и если вы согласны только на лучшее, то «Upgrade beauty» — это центр красоты именно для вас. Здесь стремятся к совершенству во всем – от кончиков волос до кончиков пальцев. К вашим услугам огромный выбор парикмахерских, косметологических процедур, процедур по уходу за ногтями, руками и стопами, телом и лицом, омолаживающие процедуры, массаж. Несколько часов наедине с мастерами «Upgrade beauty» — и вы себя не узнаете. А еще вас не узнают коллеги, знакомые, друзья. Вы буквально начнете светиться изнутри. Поверьте. Оно того стоит!
12.01.2020 первый раз делала уколы Ботокса в UpGrade Beauty Center на Невском проспекте 166.
С врачом, Ишкаевой Альбиной Размановной внимательно (как мне показалось) обсудили мою ситуацию и желаемый результат. Врач провела осмотр, рассчитала дозу препарата и сделала инъекции.
По истечении 16 дней после инъекций желаемый результат так и не наступил. Межбровье не разгладилось(хотя именно это и было важно), а на правой половине лба, над бровью остались морщины. На мои претензии, по поводу неправильно распределенного препарата, врач стала рассказывать о моем гипертонусе мышц и еще много различных медицинских терминов. Так же посоветовала обратиться к неврологу за консультацией и прочесть мне информацию о мышцах. О моем возможном однобоком результате, после введения препарата, заранее меня не предупреждали. Наоборот говорили, что после введения 40 единиц (!) препарата мне, так как я делаю это первично, результат гарантирован и все будет прекрасно. Почему левая половина лба разгладилась, а правая нет, врач мне так и не смогла объяснить. Извинилась за работу, которая (с ее же слов) мне кажется выполненной плохо. Предложила не портить себе настроение и заплатить деньги за дополнительные уколы в ту зону, где она их не сделала.
Из чего я сделала вывод, что хоть UpGrade Beauty Center и заявляет о своем премиум классе, на деле ответственности за результаты своей некачественной и недобросовестной работы не несет!
Результат: минус деньги, минус время, минус результат и горькое сожаление о том, что ты, доверяя броской рекламе, выбрал недобросовестных непрофессионалов.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Проконсультировалась в другом салоне. Врач была удивлена, услышав, что у меня было 40 единиц при таком результате. Поянила-коррекцию делать бесполезно, нужно ждать три месяца и начинать все сначалала. Выброшенные деньги.
Разницу смотрите на фото))
Также ходила на процедуру Tokyo Inkarami к мастеру Елене Шабельской, осталась очень довольна :)
Волосы наполненные, гладкие на ощупь, эластичные, блестящие, ушла пушистость! Ощущение от волос как неокрашенных и неповреждённых, при этом нет ощущения перетяжеления волос. Всем советую!
Медицинские услуги на достойном уровне. Персонал с медицинском образованием, что внушает полную доверенность в процедурам. Аппараты новые, методики новые, все чисто, и опрятно.
Также, хочу сказать большое спасибо косметологу Альбине, которая сделала мою кожу сияющей и свежей!!! Очень грамотно рассказала про уход за кожей, бережно и нежно сделала процедуры и пробнички уходовые подарила :))спасибо! Обязательно вернусь
Отличный салон!:)
Девочки : Верочка и Евгения, мастера парикмахерского зала, мои похитительницы, как важно иметь дело с людьми, которые творят от души и с любовью заботятся о тебе и твоих волосах!
Так же, забыла сказать о замечательной Анастасии, администратор на Невском! Прекрасная девушка!!!! С ней невероятно комфортно сотрудничать!
Особая благодарность к Мастеру медицинского педикюра Марии, это очаровательная фея… профессионал…Девочки, вы подарили мне настроение на несколько дней вперёд! Я знаю, что надо дарить моим друзьям- подарочные сертификаты в ваш салон, чтобы они по настоящему окунулись в волшебство этого чудо- салона!!!!! Огромное спасибо владельцу…Салоны и на Петрогоадке и на Невском Не подлежат никакому сравнению!!!!
Я благодарю всех вас!!! Вы лучшие!!!!
На ресепшене приветливая девушка Анастасия! Буду вашей постоянной клиенткой.
Так же была у стилистов, так внимательно и приятно «счастье для волос» мне ещё не делали, как будто в СПА сходила)))
Администраторы замечательные!) Сервис на высшем уровне!
Соглашусь с предыдущими комментариями — качество сервиса поддерживается на высоком уровне. Часто прибегаю к услугам косметолога Виктории и ни разу не осталась недовольной или с вопросами (все расскпжет, объяснит, посоветует/отговорит, если нужно). Мастер своего дела с большой буквы.
Так же нашла там мастера по волосам хорошего-Алексея. Так же профессионал!
Маникюром была не особо довольна, если честно, но здесь больше мое видение.
Салон на твердые 5 звезд, одно толтко опечаливает — нет бонусной какой-нибудь программы или скидок постоянным клиентам
Результат 0.
Можно заливать про динамику и про необходимость последующих процедур.
Но у меня до этого была процедура аналогичная — отличный результат. Потом в этом салоне — нет результата ни в одной зоне. А вот уже в третьем центре красоты — снова превосходный результат.
Совпадение? не думаю
Процедура была проведена некачественно. Жаль, что понять это можно только через 4—5 недель. Особенность лазерной эпиляции.
Премиум — это в первую очередь гарантия отличного качества. Салон явно не соответствует.
Мне 27. Кожа у меня проблемная, были на тот момент два больших воспаления — мастер Галина, крайне общительная девушка и возможно хороший человек, сказала, что будет больно — и не обманула. Пока она скребла мне лицо, я испытала невероятные адские муки, боль на уровне зубной! Но самое неприятное, что после продедуры я стала обладательницей двух шрамиков на лице. Именно на тех местах, где были воспаления. :(
Всё думала, заживут, но прошел почти год.
Так что хотелось бы предостеречь потенциальных клиентов от посещения косметологического кабинета в данном салоне.
В остальном — не проверяла, но администрация вежливая, напоили кофе, подарили сертификат, но я им так и не воспользовалась — желания возвращаться туда нет.
Как говорится, туда больше ни ногой.
С уважением, Кристина и Ирина
Здесь стремятся к совершенству во всем – от кончиков волос до кончиков пальцев. К вашим услугам огромный выбор парикмахерских, косметологических процедур, процедур по уходу за ногтями, руками и стопами, телом и лицом, омолаживающие процедуры, массаж.
Несколько часов наедине с мастерами «Upgrade beauty» — и вы себя не узнаете. А еще вас не узнают коллеги, знакомые, друзья. Вы буквально начнете светиться изнутри. Поверьте. Оно того стоит!
Откроемся через 3 час. 7 мин.